Met de regelmaat van de klok verschijnen er artikelen, adviezen en white papers over de rol van HRM in een organisatie. En dan met name over de rol die HRM zou moeten spelen. Al jaren wordt er vanuit de hoek van P&O geklaagd over het feit dat ze te weinig macht hebben. Terwijl ze zelf vinden dat ze toch zo’n belangrijke factor zijn in de organisatie. Zij gaan tenslotte over de mensen.
Afgelopen week kwam financieel dienstverlener ADP met een white paper over HR in de zorg. Conclusie: zorginstellingen kunnen hun prestaties bevorderen door HR Management een prominentere plek te geven in de organisatie. Breaking news? Welnee, dit is de kern van een strijd die al decennia lang gevoerd wordt door HR. Zonder echt terrein te veroveren.
Het advies van de schrijver van het white paper, Ton Leijten, is HR meer in de lijn onder te brengen. Ook dat is niet nieuw. Waar het mijns inziens telkens misgaat is dat HR zelf niet in staat is het belang van hun werk te verkopen aan directie en bestuur. De mensen in een organisatie zijn dé cruciale factor in élke organisatie. Profit of non profit. En daar moet HR de motor achter zijn. En dan met name gezien vanuit de bedrijfskundige invalshoek.
De zorg mag dan wel geen markt (willen) zijn, de arbeidsmarkt is dat zeer zeker wel. Hier geldt wel degelijk de dictatuur van vraag en aanbod. Iedereen weet dat er gigantische personeelstekorten gaan ontstaan. In profit én non profit. Hoeveel organisaties zijn nu écht bezig met het strategisch en structureel nadenken en vervolgens oplossen van dit onontkoombare vraagstuk. Niet veel is mijn stellige mening. En zeker niet in de zorg.
HR had toch al lang een plaats moeten opeisen aan de directie- en bestuurstafel. In plaats van lijdzaam afwachten tot ze als adviseur gevraagd worden. Ik denk dat het toekomstig succes van HR vooral ligt in elke dag opnieuw uitdragen van kennis en, vooral, daadkracht. En, als allerbelangrijkste, laten zien dat personeel niet een kostenpost maar een investeringspost.
Zonder goed (en voldoende) personeel is er geen toekomst voor de organisatie! En in dat dwingende veld moet HR de generaal zijn. Zolang dat niet het geval is zal er niet heel veel veranderen in de plaats van HR.